Bez Samby bylo velmi složité propojovat offline a online data, což je nutná činnost pro lepší poznání zákazníka. Propojit takové množství dat zvlášť pro každého zákazníka je při manuálním zpracování velmi časově náročné. Právě Samba tento problém vyřešila a umožnila Insighty poskytnout plně automaticky a s vysokou efektivitou a kvalitou.

Chování zákazníka se ale v čase mění a to reflektuje i matematický model, na kterém je založena umělá inteligence Samby. Díky prediiktivnímu modelu se u společnosti IKEA podařilo zlepšit jak základní metriky, tak i celkovou performance kampaně.

S tím jak se ušetřily finanční a časové náklady, bylo možné nechat i automaticky vyhodnocovat různé marketingové obchodní hypotézy, které pomáhaly posouvat efektivitu e-shopu na další úrovně.

“Jsme rovněž absolutně spokojeni s oddělením podpory, se kterým jsme v pravidelném kontaktu. Na odpověď totiž nečekáme dny ani týdny, ale řešení získáme během hodiny.. I to je jeden z důvodů, proč máme v plánu Sambu nasadit i u dalších našich klientů z oblasti retailu.” upřesnil Martin Petera.