Wiadomości o Sambie prosto do Twojej skrzynki odbiorczej
Zapisz się do naszego newslettera
Żegnaj stary, nudny i wszystkich-za-jedno-mający marketingu! Witajcie nowe wartości, indywidualne relacje z klientami oraz stały wzroście sprzedaży!
WięcejSamba.AI to innowacyjna platforma SMA (Smart Marketing Automation) kreująca indywidualne doświadczenia konsumenckie w ramach Omnichannel.
Nawet mała zmiana może mieć duży wpływ na Twoją sprzedaż i markę. Zmień podejście do Klientów na bardziej indywidualne, włączając personalizację każdego nagłówka i dynamicznych treści względem preferencji każdego odwiedzającego.
Docieraj do nich z przyjaznymi przypomnieniami. Używaj dane do analiz predykcyjnych AI, aby wiedzieć, gdy Twoi klienci potrzebują więcej tego samego.
Aktywna segmentacja z pomocą AI oraz dynamiczne treści pozwalają na eksponowanie w pierwszej kolejności tych produktów, które korelują z zainteresowaniami Klienta.
AI prediction modelling will suggest prices points your customers can afford.
Increase AOV with smart algorithms that serve customers more items as well as suggestions from other categories to go with their original search.
By znacznie lepiej poznać Twoich Klientów, Samba.AI poddaje weryfikacji dane zgromadzone z wielu źródeł (dot. klienta, transakcji, produktów, zachowania na stronie etc.). Dzięki zaangażowaniu algorytmów AI (sztucznej inteligencji), Samba.ai samodzielnie wyszukuje relacje pomiędzy zgromadzonymi informacjami i tworzy predykcje. Rezultaty? Profesjonalne treści komunikacji w ramach Omnichannel, odpowiadające na zmienne potrzeby każdego z klientów.
Twój biznes jest nastawiony na wzrost. Musisz jedynie skalować go w sposób, który zapewni spójne zrozumienie Twojej marki oraz pozostanie w korelacji do potrzeb Twoich Klientów. Witaj, Samba.Ai!
Za każdym razem, gdy odwiedzający spędzi swój czas na stronie produktowej lub kategorii, Samba.ai zarejestruje jego działanie oraz stworzy profil potencjalnego klienta. W profilu zawarte są predykcje w odniesieniu do jego aktualnych zachowań, wsparte również danymi dotyczącymi użytkowników o podobnym profilu. W rezultacie klient otrzyma treści, w ramach każdego kanału komunikacji oraz na stronie www, najbardziej odpowiadające jego aktualnym potrzebom.
Stwórz wartościowe predykcje bazując na danych, które już posiadasz. W prosty sposób naucz Samba.AI zasad Twojego biznesu, aby stale ulepszać algorytmy AI w oparciu o specyficzne dla twojego rynku zdarzenia.
Zyskaj pełną swobodę nad tym co, kiedy i dla kogo promujesz. Ustal indywidualne zasady upsellingowe, jak np. promocje produktów wysokomarżowych dla wydających najwięcej oraz specjalne rabaty na produkty dla klientów wrażliwych na cenę.
Zwiększ sprzedaż oraz ROI ucząc wykorzystując informacje na temat behawioryzmu. Samba.ai wykorzystuje historyczne dane zakupowe oraz zachowanie na stronie (m.in. z cookies) w celu wygenerowania rekomendacji nawiązujących do aktualnych oczekiwań klienta.
Dlaczego polegasz jedynie na mailingach? Stwórz więcej okazji do bycia dostrzeżonych poprzez pokazywanie ludziom produktów, których aktualnie poszukują w Twoim sklepie, za pośrednictwem ich aplikacji Facebook na telefonie. Samba.ai optymalizuje identyfikację koleracji oraz dostarczanie personalizowanych reklam do nowych oraz istniejących klientów. Wszystko dzięki wykorzystaniu zaawansowanych analiz predykcyjnych AI.
Samba.ai zapisuje historię każdej predykcji i kampanii, dzięki czemu Twój klient nie będzie nękany powtarzalnymi ofertami. Z pomocą AI definiuj właściwe produkty do zaproponowania we właściwym czasie, włączając w to sugestie cross-sellingowe. Zyskaj pewność, że wiadomości od Ciebie nigdy nie będą już irytować klientów.
Chcesz mieć pewność, że twoje kampanie dynamiczne – np. pop-up – docierają do klientów we właściwym momencie? Filtruj dane klientów oraz zachowań zakupowych, aby odnaleźć tych, którzy są byli zainteresowani konkretnymi produktami i opuścili Twój e-sklep mniej niż 1 godzinę temu.
Kampanie mailingowe mogą zejść na dalszy plan. Docieraj do swoich klientów, za darmo i natychmiastowo, za pośrednictwem personalizowanych notyfikacji web push. Samba.AI zapamiętuje wszystkie zebrane przez Ciebie dane, ze wszystkich punktów styku na ścieżce klienta, aby stworzyć dynamiczne grupy. Segmentacja jest oparta o płeć, wiek, cykliczność oraz wartość zakupów oraz szereg innych danych, aby mieć pewność, że właściwa wiadomość trafia do właściwych osób.
Zyskaj 360 perspektywę profilu każdego klienta, który kiedykolwiek odwiedził Twój sklep. Przeszukuj bazę danych w celu odnalezienia ich danych kontaktowych, sumarycznej wartości zakupów oraz preferencji względem marek, kategorii oraz produktów. Następnie uzupełnił te dane perspektywą
Otrzymujesz szybki podgląd najważniejszych dla Twojej działalności statystyk, obejmujących m.in. średnią wartość zamówienia (AOV), średnią ilość produktów zamówieniu (ANI), oraz analizę nowo zarejestrowanych użytkowników. Zobacz wszystkie statystyki w ujęciu okresowym wraz z analizą predykcyjną przyszłych zdarzeń.
Który z Twoich produktów należy bo bestsellerów? Które marki i kategorie generują najwięcej przychodów? Wskaż interesujący Ciebie okres, a wyniki analizy AI same pojawią się na Twoim ekranie. W prosty sposób sprawdzisz rezultaty z m.in. perspektywy przychodów, cykliczności zakupów oraz wygenerowane predykcje.
Jak zdrowy jest Twój e-biznes? Nasza analiza powracających Klientów pozwoli Ci na przejrzenie wszystkich statystyk oraz segmentów kupujący w wielowymiarowej perspektywie cykliczności zakupów.
Gdzie powinien skoncentrować swoją aktywność marketingową? Wejrzyj w ilość zamówień w kraju, województwie, regionie, mieście i na ten podstawie decyduj o przeznaczeniu swojego budżetu marketingowego.
Ile z wysłanych przez Ciebie maili tak naprawdę dotarło do Klientów? Śledź twarde i miękkie odrzucenia (hard and soft bounce rates) w ujęciu czasowym, z możliwością filtrowania konkretnych domen. Jeśli wskaźnik odrzucenia będzie zbyt wysoki, Samba.AI ostrzeże Cię, abyś mógł zmienić swoją strategię zanim klienci trwale zakwalifikują Twoje wiadomości jako spam.
Twój potencjalny klient otworzył wiadomość e-mail, ale nie dokonał zakupów? Może zaproponowane przez Ciebie produkty i usługi nie były dla niego interesujące. Zweryfikuj indywidualne preferencje klientów, dzięki szczegółowym raportom na temat ilości otwarć (open rate), klików (CTR), rezygnacji z newslettera oraz analizy konwersji. Odkryj mocne i słabe punkty swoich kampanii i nieustannie optymalizuj swoje działania, aby generować wyższe przychody.
Szczegółowa analiza RFM (Recency, Frequency, and Monetary), pozwala na skuteczną segmentacją klientów na 11 profili – w tym czempionów, zagrożonych lub w stanie hibernacji. Dowiedz się m.in. kiedy ostatni raz Twoi klienci dokonali zakupów, czy i jak często powracają oraz jaka jest całkowita i średnia wartość ich zamówień (AOV).
W którym dniu tygodnia odnotowujesz największą sprzedaż? O której godzinie? Uzyskaj szczegółowy wgląd w nawyki swoich klientów w formie mapy ciepła (heatmap). Przewiduj, kiedy klient złoży kolejne zamówienie, na jakie produkty oraz ile przeznaczy na zakupy w Twoim e-sklepie. Obserwuj statystyki częstotliwości zamówień, aby móc szybko reagować na wskaźniki rezygnacji w rezultacie zwiększając liczbę zrealizowanych zamówień oraz lojalność klientów.
Silnik analityczny do bieżącej oceny „jakości” nowych klientów, w tym ich wartości dożywotniej. Pogrupuj razem osoby, które dokonały pierwszego zakupu w danym miesiącu, lub ustaw inne dane kohorty, takie jak AOV, wskaźnik rezygnacji (%), numer zakupu lub łączne wydatki. Co zyskasz w praktyce? Odkryjesz całą grupę zamawiających okazyjnie (np. w okresie Bożego Narodzenia lub styczniowych wyprzedaży), których możesz zmienić w lojalnych klientów za pomocą personalizowanych kampanii.
Odkryj jak małe elementy i dane cząstkowe wpływają na całość Twojego biznesu. Analiza przyczyn źródłowych bierze pod uwagę wszystkie posiadane dane na temat oferty, klientów oraz transakcji oraz bada je w celu identyfikacji motywatorów dla konkretnych zdarzeń (zakupu, rezygnacji, preferencji produktowych, czy kolejnego zakupu). Wyposażony w szczegółową wiedzę wykreuj wielowymiarowe kampanie targetowane lub wykorzystaj algorytmy Samba.AI, aby zweryfikować przyczyny niskiej lub wysokiej konwersji oraz określić kierunki skutecznej strategii marketingowej.
Wykorzystaj szacunki przychodu ze sprzedaży e-commerce, które uwzględniają sezonowość i specyfikę biznesu (święta, cykliczność itp.), aby lepiej zaplanować logistykę i okresy promocyjne. Na bieżąco śledź wskaźniki i prognozy w wybranym okresie – w tym liczbę przewidywanych zamówień, nowych klientów, a nawet wysłanych e-maili.
Czy Klient powróci do sklepu? Analiza migracji klientów (Churn) Samba.AI wykorzystuje zaawansowane algorytmy machine learning w celu predykcyjnej oceny wartości klienta. W rezultacie otrzymasz w prosty sposób otrzymasz wiedzę ile warci są poszczególni klienci w dłuższej perspektywie – m.in. jakiej wartości zakupów dokonają w ciągu roku i kiedy możesz spodziewać się kolejnych zamówień. Określenie CLV (Customer Lifetime Value) jeszcze nigdy nie było tak proste!
Kto wydaje u Ciebie najwięcej? Szczegółowa analiza wypłacalności klientów zapewnia Ci między innymi wgląd w ocenę ich wrażliwości na cenę produktów w ramach poszczególnych kategorii. Natomiast dynamiczny scoring pozwoli Ci również na bieżącą weryfikację skłonności do zakupu wysokomarżowych produktów w danej grupie towarowej (kategorii, marce itp.) oraz ich porównania.
Niezależnie od tego, czy posiadasz dedykowaną platformę e-commerce, czy też wykorzystujesz gotowe rozwiązania pokroju Shoptet, Prestashop, czy Webareal, możesz w prosty sposób dokonać integracji. Zyskaj wsparcie inteligentnych narzędzi marketing automation najszybciej jak to możliwe.
Sprawdź wszystkie swoje kompozycje marketingowe zawarte w jednej, inteligentnej platformie. Bez zobowiązań.