Správné nastavení odesílatele v email marketingu je klíčové pro zajištění doručitelnosti vašich emailů a pro udržení dobré reputace vaší domény. V tomto příspěvku si vysvětlíme, proč je důležité oddělovat marketingové emaily od transakčních emailů a jak to správně provést.

Proč Oddělovat Marketingové a Transakční Emailové Kanály?

Oddělení marketingových emailů od transakčních emailů pomáhá zamezit vzájemnému ovlivňování reputace těchto kanálů. Transakční emaily, jako jsou potvrzení objednávek nebo změny hesel, mají vysokou prioritu doručení. Pokud by došlo ke snížení reputace kvůli marketingovým emailům, mohlo by to negativně ovlivnit doručitelnost i těchto kritických emailů.

Ideální nastavení subdomén

Pro optimální rozdělení můžete nastavit různé subdomény pro různé typy komunikace. Zde je příklad ideálního nastavení:

1. Transakční emaily: Používejte subdoménu jako např. info.eshop.cz. Odesílací email bude tedy např. eshop@info.eshop.cz.
2. Marketingové emaily (Samba): Používejte subdoménu jako např. mail.eshop.cz. Odesílací email bude např. novinky@mail.eshop.cz. Podrobný návod naleznete zde.
3. Ostatní (firemní komunikace): Používejte hlavní doménu eshop.cz. Odesílací email bude např. info@eshop.cz.

Nastavení DNS Záznamů

Při změně subdomény pro odesílání emailů je nutné také správně nastavit DNS záznamy. Doporučujeme provést tyto kroky před samotnou změnou, aby se zabránilo dočasnému využívání provizorních domén (např. newslettero01.net), které v Samba.ai využíváme. Neváhejte se se Vaší žádostí ozvat přímo na podporu Samby a my vám rádi potřebné DNS záznamy k nastavení zašleme s předstihem.

Zahřívání Subdomény

Po nastavení nové subdomény je důležité postupně zvyšovat objem odeslaných emailů. Tento proces se nazývá "zahřívání" subdomény a pomáhá vybudovat její reputaci u poskytovatelů emailových služeb. Postupné zvyšování objemu emailů zajistí, že vaše emaily nebudou označeny jako spam.

Monitoring Doručitelnosti

Pro sledování doručitelnosti vašich emailů a udržení dobré reputace odesílatele doporučujeme používat například službu Gmail Postmaster Tools. Tento nástroj vám poskytne přehled o tom, jak se vaše emaily doručují do Gmail schránek, a umožní vám monitorovat případné problémy.

Závěr

Správné nastavení odesílatelů v email marketingu je základním krokem k úspěšné emailové kampani. Oddělování marketingových a transakčních emailů, správné nastavení DNS záznamů a postupné zahřívání subdomény vám pomůže udržet vysokou doručitelnost vašich emailů a ochrání reputaci vaší domény. Nezapomeňte pravidelně monitorovat doručitelnost pomocí nástrojů jako Gmail Postmaster Tools, abyste mohli rychle reagovat na případné problémy.